שאלות נפוצות
התשובות לשאלות שהכי שואלים אותנו — על הזמנות, משלוחים, תשלומים, אחריות והשכרה.
מיד לאחר התשלום תקבלו אישור במייל וב־SMS עם מספר הזמנה. נציג עשוי ליצור קשר לתיאום מועד המשלוח, במיוחד בציוד גדול.
מיד לאחר התשלום תקבלו אישור במייל וב־SMS עם מספר הזמנה. נציג עשוי ליצור קשר לתיאום מועד המשלוח, במיוחד בציוד גדול.
כן. הקטלוג שלנו רחב יותר ממה שמוצג באתר — שלחו לנו שם דגם בוואטסאפ ונבדוק זמינות ומחיר.
כן. הקטלוג שלנו רחב יותר ממה שמוצג באתר — שלחו לנו שם דגם בוואטסאפ ונבדוק זמינות ומחיר.
משלוח חינם לכל רחבי הארץ בהזמנה מעל ₪299. מתחת לסכום זה יוצג מחיר המשלוח בקופה לפני התשלום.
משלוח חינם לכל רחבי הארץ בהזמנה מעל ₪299. מתחת לסכום זה יוצג מחיר המשלוח בקופה לפני התשלום.
כן. איסוף עצמי מרמת גן (ז׳בוטינסקי 147, חניה חינם), ירושלים, חיפה ומהמחסן הלוגיסטי בראשון לציון. איסוף מהמחסן בתיאום מראש בלבד.
כן. איסוף עצמי מרמת גן (ז׳בוטינסקי 147, חניה חינם), ירושלים, חיפה ומהמחסן הלוגיסטי בראשון לציון. איסוף מהמחסן בתיאום מראש בלבד.
בחלק מהאזורים ובמוצרים שבמלאי יש איסוף או משלוח מהיום להיום. בחרו באפשרות בקופה או התקשרו ל־077-2080-700.
בחלק מהאזורים ובמוצרים שבמלאי יש איסוף או משלוח מהיום להיום. בחרו באפשרות בקופה או התקשרו ל־077-2080-700.
ניתן לפרוס עד 10 תשלומים בכרטיס אשראי ללא ריבית.
ניתן לפרוס עד 10 תשלומים בכרטיס אשראי ללא ריבית.
כן. הסליקה מתבצעת בתקן PCI-DSS ובפרוטוקול SSL. פרטי הכרטיס אינם נשמרים אצלנו.
כן. הסליקה מתבצעת בתקן PCI-DSS ובפרוטוקול SSL. פרטי הכרטיס אינם נשמרים אצלנו.
כן, ללקוחות עסקיים ומוסדות ניתן לשלם בהעברה בנקאית או בצ׳קים. צרו קשר לקבלת הצעת מחיר מסודרת.
כן, ללקוחות עסקיים ומוסדות ניתן לשלם בהעברה בנקאית או בצ׳קים. צרו קשר לקבלת הצעת מחיר מסודרת.
עד 12 חודשי אחריות על מוצרי חשמל ואלקטרוניקה, באחריות יבואן רשמי. תקופת האחריות לכל מוצר מופיעה בעמוד המוצר.
עד 12 חודשי אחריות על מוצרי חשמל ואלקטרוניקה, באחריות יבואן מלאה. תקופת האחריות לכל מוצר מופיעה בעמוד המוצר.
פתחו קריאת שירות בעמוד ״אחריות ותיקונים״ או שלחו וידאו של התקלה בוואטסאפ. ברוב המקרים נאבחן כבר בשיחה.
פתחו קריאת שירות בעמוד ״אחריות ותיקונים״ או שלחו וידאו של התקלה בוואטסאפ. ברוב המקרים נאבחן כבר בשיחה.
כן — מערכות הגברה, מקרנים ומסכים, גנרטורים, קריוקי, תאורה, מסיבת אוזניות ועוד. כולל משלוח והתקנה לפי הצורך.
כן — מערכות הגברה, מקרנים ומסכים, גנרטורים, קריוקי, תאורה, מסיבת אוזניות ועוד. כולל משלוח והתקנה לפי הצורך.
מומלץ שבוע מראש, ובעונת אירועים אף יותר. לפעמים יש זמינות גם לאותו יום — שווה לבדוק.
מומלץ שבוע מראש, ובעונת אירועים אף יותר. לפעמים יש זמינות גם לאותו יום — שווה לבדוק.
תוך 14 ימים מקבלת המוצר, כשהוא באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש. דמי ביטול: 5% או ₪100, הנמוך מביניהם.
תוך 14 ימים מקבלת המוצר, כשהוא באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש. דמי ביטול: 5% או ₪100, הנמוך מביניהם.
