הצהרת נגישות

מה הונגש

• ניווט מלא במקלדת ופוקוס נראה
• תיאורי טקסט לתמונות ולכפתורים
• ניגודיות צבעים ומצב ניגודיות גבוהה
• תאימות לקוראי מסך

 

פנייה בנושא נגישות

נתקלתם בבעיה? כתבו לנו לכתובת המייל או התקשרו למרכז ההזמנות ונטפל בהקדם.

 

הסדרי נגישות

אנו במרכז הסאונד שמים דגש על מתן השירות לכל הלקוחות, ולרבות לאנשים בעלי מוגבלויות שונות, בערוצי המכירה והשירות השונים.

פרטי יצירת הקשר של רכז הנגישות: אוראל שרף.

אנשי המכירות והשירות עוברים הדרכות רענון בנגישות באופן תקופתי, וזאת במטרה להעניק שירות מיטבי ככל שניתן.

 

הסדרי הנגישות בסניפים

• חנות רמת גן: חניית נכים – יש בקרבת החנות (10 מטר) | שירותי נכים – אין | מפתן החנות – באמצעות רמפה ניידת.
• נקודת איסוף חיפה: חניית נכים – אין | שירותי נכים – אין | מפתן החנות – אין.
• נקודת איסוף ירושלים: חניית נכים – אין | שירותי נכים – אין | מפתן החנות – אין.
• מחסן: אין קבלת קהל כלל, נציג המחסן מוציא את ההזמנה אל הלקוח.

 

שירות לקוחות

קיים מוקד שירות לקוחות אשר נותן מענה בטלפון. עבור לקוחות ששירות בטלפון אינו נותן להם מענה, ניתן לפנות לכתובת המייל Soundcenter0@gmail.com או בוואטסאפ.

 

אחראי נגישות

אוראל שרף – טלפון נייד 050-2288600

 

נגישות האתר

בחלקו התחתון של האתר מופיע תפריט נגישות, שניתן להגיע אליו מכל עמוד באתר, לשנות בו את ההגדרות ולהשתמש בכלים העומדים לרשותכם.